Bem-vindo à secção de Perguntas Frequentes da Yarnland.
Aqui encontrarás informações úteis sobre encomendas na Yarnland, envios e entregas, devoluções, o nosso fio chenille Jelly Chunky, acessórios de crochet, padrões digitais e peluches de crochet Fluffy Friends feitos à mão.
Se não encontrares a resposta que procuras, contacta-nos através de support@yarnland.shop. Teremos todo o gosto em ajudar.
Encomendas e pagamentos
Como posso fazer uma encomenda na Yarnland?
Explora a nossa loja online, escolhe os produtos de que mais gostas, seleciona as opções e quantidades disponíveis e adiciona-os ao carrinho.
Quando estiveres pronto para concluir a compra, avança para o checkout, introduz os dados de entrega, escolhe um dos métodos de envio disponíveis e efetua o pagamento.
Depois de a encomenda ter sido concluída com sucesso, receberás uma confirmação por email.
Que métodos de pagamento aceitam?
Os métodos de pagamento disponíveis serão apresentados durante o checkout. As opções podem variar consoante o teu país ou região.
Todos os preços na Yarnland são apresentados em euros (EUR).
Posso alterar ou cancelar a minha encomenda depois de a efetuar?
Se precisares de alterar ou cancelar uma encomenda, contacta-nos o mais rapidamente possível através de support@yarnland.shop.
Faremos sempre o possível para ajudar, mas, depois de uma encomenda ter sido preparada ou expedida, poderá já não ser possível alterá-la ou cancelá-la.
Posso juntar duas encomendas diferentes?
Se as tuas encomendas ainda não tiverem sido preparadas para expedição, contacta-nos o mais rapidamente possível.
Sempre que possível, tentaremos juntá-las num único envio. No entanto, não podemos garantir que isso seja possível.
Como sei se a minha encomenda foi recebida?
Depois de concluíres a compra, deverás receber uma confirmação da encomenda no endereço de email fornecido durante o checkout.
Se não encontrares a mensagem, verifica a pasta de spam ou correio não solicitado. Se mesmo assim não tiveres recebido a confirmação, contacta-nos através de support@yarnland.shop.
Posso comprar na Yarnland se viver fora de Portugal?
Sim. A Yarnland está sediada em Portugal e efetua envios para Portugal, Espanha e uma seleção de outros países europeus.
Os destinos atualmente disponíveis para entrega serão apresentados durante o checkout.
Envios e entregas
Quanto tempo demora a preparação da minha encomenda?
As encomendas são normalmente preparadas para expedição no prazo de 3 a 5 dias úteis. Durante períodos de maior movimento, a preparação poderá demorar um pouco mais.
Tem em atenção que o tempo de preparação é independente do prazo estimado de entrega.
Quanto tempo demora a minha encomenda a chegar?
Os prazos estimados de entrega dependem do destino e do serviço de envio selecionado.
Para Portugal e Espanha, a entrega é geralmente estimada em 3 a 5 dias úteis após a expedição. Os prazos de entrega para outros destinos europeus podem variar.
Tem em atenção que os prazos de entrega são estimativas e não podem ser garantidos. Podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias fora do nosso controlo, como atrasos da transportadora, feriados ou períodos excecionais.
Quanto custa o envio?
Os custos de envio são calculados automaticamente durante o checkout, tendo em consideração fatores como o destino, o peso e as dimensões da encomenda e o serviço de entrega disponível.
Adiciona os produtos ao carrinho e introduz a tua morada de entrega no checkout para veres as opções de envio disponíveis e respetivos custos.
Para que países efetua a Yarnland envios?
A Yarnland efetua envios a partir de Portugal para Portugal, Espanha e uma seleção de outros países europeus.
Introduz a tua morada de entrega durante o checkout para verificares se atualmente efetuamos envios para o teu destino.
Vou receber informações de rastreamento da encomenda?
Quando o serviço de envio selecionado disponibilizar rastreamento, receberás as respetivas informações depois de a tua encomenda ser expedida.
O que acontece se a minha encomenda estiver atrasada?
Ocasionalmente, podem ocorrer atrasos por parte da transportadora, especialmente durante períodos de maior movimento.
Se a tua encomenda estiver a demorar mais do que o esperado, consulta as informações de rastreamento fornecidas com o envio.
Se precisares de ajuda adicional, contacta-nos através de support@yarnland.shop e teremos todo o gosto em ajudar.
O que devo fazer se a minha encomenda chegar danificada?
Contacta-nos o mais rapidamente possível através de support@yarnland.shop e inclui o número da encomenda, uma descrição do problema e fotografias nítidas da embalagem e do produto ou produtos danificados.
Estas informações ajudar-nos-ão a avaliar a situação e a prestar-te assistência o mais rapidamente possível.
Posso alterar a morada de entrega depois de efetuar uma encomenda?
Se detetares algum erro na morada de entrega, contacta-nos o mais rapidamente possível.
Se a encomenda ainda não tiver sido expedida, faremos o possível para atualizar a morada. Depois de a encomenda ter sido entregue à transportadora, poderá já não ser possível alterar o endereço de entrega.
Devoluções e reembolsos
Posso devolver um artigo comprado na Yarnland?
Sim. Para produtos físicos elegíveis, tens o direito de solicitar uma devolução no prazo de 14 dias após a receção da encomenda.
Os artigos devolvidos devem estar sem uso, nas condições e embalagem originais, com todas as etiquetas ou cintas do produto intactas.
Antes de devolveres um artigo, contacta-nos através de support@yarnland.shop para que possamos fornecer as instruções necessárias.
Posso devolver fio?
Sim, desde que o fio esteja sem uso, não tenha sido desenrolado e se encontre nas condições originais, com a cinta ou etiqueta original intacta.
O fio que tenha sido utilizado, desenrolado, alterado ou manuseado de forma que impeça a sua revenda nas condições originais poderá não ser elegível para devolução.
Existem artigos que não podem ser devolvidos?
Determinados produtos não são elegíveis para devolução, incluindo produtos digitais depois de terem sido fornecidos ou acedidos, cartões-presente, artigos personalizados ou feitos por encomenda e produtos que tenham sido utilizados ou alterados após a entrega, de acordo com a legislação aplicável em matéria de defesa do consumidor.
Posso devolver um padrão digital de crochet?
De um modo geral, os padrões digitais de crochet não são elegíveis para devolução ou reembolso depois de o conteúdo digital ter sido fornecido ou acedido, de acordo com a legislação aplicável.
Se tiveres algum problema técnico com o padrão ou receberes o ficheiro errado, contacta-nos e teremos todo o gosto em ajudar.
Quem paga os custos de envio da devolução?
Nas devoluções efetuadas ao abrigo do direito de livre resolução, o cliente é, de um modo geral, responsável pelos custos de devolução, salvo disposição em contrário da legislação aplicável.
Se receberes um produto incorreto, danificado ou com defeito, contacta-nos antes de o devolveres, para que possamos avaliar a situação e fornecer as instruções adequadas.
Quando vou receber o meu reembolso?
Depois de recebermos e inspecionarmos a devolução, informar-te-emos se o reembolso foi aprovado.
Os reembolsos aprovados serão efetuados através do método de pagamento original. O tempo necessário para o valor ficar disponível na tua conta poderá depender do teu banco ou prestador de serviços de pagamento.
O que devo fazer se receber um artigo incorreto ou com defeito?
Contacta-nos o mais rapidamente possível através de support@yarnland.shop, indicando o número da encomenda, uma descrição do problema e, quando relevante, fotografias nítidas do artigo.
Analisaremos a situação e ajudaremos a encontrar uma solução adequada.
Onde posso consultar todas as condições de devolução?
Para informações completas sobre elegibilidade, exclusões, procedimentos de devolução e reembolsos, consulta a nossa Política de Devoluções e Reembolsos.
Fios e lotes de tingimento
O que é o fio Cenilco Jelly Chunky?
Cenilco Jelly Chunky é um fio chenille macio, fabricado em 100% poliéster, desenvolvido para projetos que beneficiam de um acabamento suave, volumoso e aveludado.
É especialmente adequado para amigurumi, brinquedos de crochet e outros projetos de crochet e tricô onde se pretenda um toque particularmente macio.
Cada novelo contém aproximadamente 100 g / 120 m de fio.
Que tamanho de agulha de crochet recomendam para Jelly Chunky?
Para crochet, recomendamos uma agulha de 4,0–5,0 mm. O tamanho ideal poderá variar consoante a tua tensão, o projeto e o acabamento pretendido.
Para tricô, recomendamos agulhas de aproximadamente 4,5–6,5 mm.
Jelly Chunky é adequado para amigurumi e brinquedos de crochet?
Sim. Jelly Chunky é especialmente adequado para amigurumi e brinquedos de crochet devido à sua textura chenille macia e ao seu acabamento volumoso.
O tamanho de agulha e a tensão ideais dependerão do projeto e do padrão que estiveres a seguir.
As cores apresentadas no site correspondem exatamente às cores reais?
Fazemos todos os esforços para representar as cores dos fios com a maior precisão possível. No entanto, poderão existir ligeiras diferenças dependendo do ecrã, das condições de iluminação e das definições do dispositivo utilizado.
O que é um lote de tingimento?
Um lote de tingimento identifica o fio produzido durante o mesmo processo de tingimento.
Podem ocorrer pequenas variações de cor entre lotes diferentes, mesmo quando o fio tem o mesmo nome e número de referência.
Esta é uma característica normal da produção de fios e não é considerada um defeito.
Devo comprar de uma só vez todo o fio necessário para um projeto?
Sim, sempre que possível. Se o teu projeto necessitar de vários novelos da mesma cor, recomendamos que compres toda a quantidade necessária numa única encomenda.
Desta forma, aumentas a possibilidade de receber fio pertencente ao mesmo lote de tingimento e reduzes possíveis variações de cor dentro do mesmo projeto.
Os novelos da mesma cor pertencem sempre ao mesmo lote de tingimento?
Não necessariamente. O nosso stock poderá incluir fios provenientes de diferentes lotes de produção.
Sempre que possível, recomendamos que encomendes de uma só vez a quantidade necessária para concluir todo o projeto.
De quanto fio preciso para o meu projeto?
A quantidade necessária depende de vários fatores, incluindo o tamanho e o tipo de projeto, o tamanho da agulha de crochet ou tricô, o ponto utilizado, a tensão e o padrão.
Se estiveres a seguir um padrão de crochet ou tricô, utiliza como ponto de partida a quantidade de fio indicada pelo designer e considera comprar um pouco mais quando necessário.
Onde é fabricado o fio Cenilco?
Cenilco Jelly Chunky é fabricado na Turquia pela Cenilco.
A Yarnland trabalha diretamente com a Cenilco para disponibilizar Jelly Chunky a clientes em Portugal, Espanha e outros mercados europeus.
Acessórios de crochet
Que acessórios de crochet posso encontrar na Yarnland?
A Yarnland disponibiliza uma seleção crescente de acessórios para crochet e amigurumi, incluindo agulhas de crochet, marcadores de pontos, olhos de segurança e outras ferramentas e componentes úteis para os teus projetos artesanais.
A nossa gama poderá variar à medida que forem adicionados novos produtos, tamanhos e cores à loja.
Que tamanhos de olhos de segurança estão disponíveis?
A Yarnland disponibiliza olhos de segurança em vários tamanhos, adequados a diferentes projetos de amigurumi e crochet.
Os tamanhos e modelos disponíveis são apresentados na página de cada produto, juntamente com as respetivas informações.
Os olhos de segurança incluem travas?
Sim. Quando indicado na ficha do produto, os olhos de segurança são fornecidos aos pares com as respetivas travas de segurança.
Consulta sempre a descrição individual do produto para confirmares exatamente o que está incluído.
Os olhos de segurança são adequados para brinquedos destinados a crianças com menos de 3 anos?
Os olhos de segurança contêm peças pequenas e podem representar risco de asfixia caso se soltem.
Por este motivo, um produto feito com olhos de segurança não deve ser considerado adequado para crianças com menos de 3 anos apenas pelo facto de estes componentes serem designados por “olhos de segurança”.
Para artigos destinados a bebés ou crianças pequenas, devem ser cuidadosamente considerados os requisitos de segurança aplicáveis e avaliada a possibilidade de utilizar elementos bordados de forma segura como alternativa.
Para que servem as travas dos olhos de segurança?
As travas são colocadas na parte posterior dos olhos de segurança para ajudar a fixá-los ao projeto.
Devem ser instaladas corretamente e verificadas cuidadosamente antes da utilização do artigo acabado.
Que tamanho de agulha de crochet devo escolher?
O tamanho ideal depende do fio, do projeto, do padrão e da tua tensão. Consulta sempre as recomendações relativas ao fio e ao padrão que estiveres a utilizar.
Para Cenilco Jelly Chunky, recomendamos uma agulha de crochet de aproximadamente 4,0–5,0 mm.
Para que servem os marcadores de pontos?
Os marcadores de pontos ajudam a identificar pontos importantes do trabalho, como o início de uma volta, aumentos, diminuições ou pontos específicos.
São particularmente úteis ao trabalhar amigurumi em voltas contínuas.
A Yarnland vai adicionar mais acessórios para crochet e amigurumi?
Sim. Estamos continuamente a desenvolver a nossa gama e poderemos introduzir novas ferramentas, acessórios, tamanhos e modelos ao longo do tempo.
Consulta a coleção Accessories para descobrires os produtos atualmente disponíveis.
Padrões digitais de crochet
O que é um padrão digital de crochet?
Um padrão digital de crochet é um conjunto de instruções descarregáveis que te orienta na criação do teu próprio projeto de crochet.
Quando compras um padrão digital na Yarnland, estás a adquirir apenas as instruções — não o peluche acabado apresentado nas fotografias.
Os padrões de crochet da Yarnland estão disponíveis em português?
Os nossos padrões Fluffy Friends são escritos em inglês e utilizam terminologia de crochet dos Estados Unidos (US terms).
Antes de comprares, consulta a página individual do produto para confirmares o idioma e as informações específicas de cada padrão.
Como vou receber o meu padrão de crochet?
Os padrões digitais são entregues eletronicamente. Depois de concluíres a compra, terás acesso ao ficheiro digital de acordo com as instruções de download fornecidas com a encomenda.
Se a tua encomenda contiver apenas produtos digitais, não será enviado qualquer produto físico.
Em que formato são fornecidos os padrões?
Os nossos padrões digitais de crochet são geralmente fornecidos em formato PDF, para que possas consultá-los facilmente num computador, tablet ou telemóvel.
Que nível de experiência preciso de ter?
O nível de experiência necessário poderá variar de um design para outro.
Consulta a descrição individual do padrão antes da compra para obteres informações sobre o projeto e as técnicas de crochet que poderás precisar de dominar.
O fio e os materiais estão incluídos com o padrão digital?
Não. Um padrão digital contém apenas as instruções de crochet, salvo indicação expressa em contrário na página do produto.
O fio, as agulhas de crochet, o enchimento, os olhos de segurança e outros materiais não estão incluídos.
Sempre que possível, o padrão ou a página do produto incluirá informações sobre o fio e os materiais utilizados para criar o design original.
Posso utilizar Cenilco Jelly Chunky para fazer os padrões Fluffy Friends?
Jelly Chunky é particularmente adequado para muitos projetos de peluches e amigurumi devido à sua textura chenille suave.
No entanto, consulta sempre as recomendações relativas aos materiais e ao fio indicadas no padrão específico, uma vez que alterar a espessura do fio, o tamanho da agulha ou a tensão poderá afetar o tamanho e o aspeto final do projeto.
O meu peluche acabado terá exatamente o mesmo tamanho que o apresentado no padrão?
Não necessariamente. As dimensões finais podem variar consoante o fio utilizado, o tamanho da agulha, a tensão, o enchimento e a técnica de crochet de cada pessoa.
Por este motivo, as medidas fornecidas num padrão devem ser consideradas aproximadas, salvo indicação em contrário.
Posso devolver ou trocar um padrão digital de crochet?
Por se tratarem de produtos digitais, os padrões de crochet geralmente não são elegíveis para devolução ou reembolso depois de o conteúdo digital ter sido fornecido ou acedido, de acordo com a legislação aplicável.
Se receberes o ficheiro errado ou tiveres algum problema técnico com o download, contacta-nos através de support@yarnland.shop e teremos todo o gosto em ajudar.
Comprei um padrão, mas tenho dúvidas sobre as instruções. Podem ajudar-me?
Sim. Se tiveres alguma dúvida sobre um dos nossos padrões Fluffy Friends, contacta-nos através de support@yarnland.shop, indicando o nome do padrão e descrevendo claramente a parte em que precisas de ajuda.
Peluches de crochet feitos à mão
O que são os peluches de crochet Fluffy Friends feitos à mão?
Os Fluffy Friends são peluches de crochet feitos individualmente à mão em Portugal. Cada personagem é cuidadosamente trabalhada em crochet, montada e acabada à mão, utilizando fios macios e materiais selecionados.
Ao contrário dos peluches produzidos em série, cada Fluffy Friend é feito individualmente à mão, conferindo a cada peça um caráter único.
Os Fluffy Friends são vendidos como peluches acabados ou como padrões de crochet?
Ambas as opções podem estar disponíveis na Yarnland, mas são vendidas como produtos distintos.
Um produto identificado como Handmade Crochet Toy é um artigo físico acabado que será enviado para ti.
Um produto identificado como Digital Crochet Pattern contém instruções descarregáveis para criares a personagem e não inclui o peluche acabado.
Consulta sempre o título e a descrição do produto antes da compra.
Todos os Fluffy Friends são exatamente iguais?
Não — e isso faz parte do seu caráter artesanal. Como cada Fluffy Friend é feito individualmente à mão, podem existir pequenas variações no tamanho, forma, pontos, posicionamento e outros pequenos detalhes.
Estas variações naturais não são consideradas defeitos; fazem parte daquilo que torna cada peça artesanal única.
Que materiais são utilizados nos Fluffy Friends?
Os materiais podem variar consoante a personagem. Muitos Fluffy Friends são feitos com fio chenille macio 100% poliéster e enchimento de poliéster.
Alguns designs podem também incluir olhos de segurança, bordados ou outros elementos decorativos. Os materiais utilizados em cada personagem são indicados na respetiva página do produto.
Os Fluffy Friends são feitos com fio Cenilco Jelly Chunky?
Muitos dos nossos Fluffy Friends feitos à mão são criados com Cenilco Jelly Chunky, o fio chenille macio que também podes encontrar na Yarnland.
Consulta a descrição individual do produto para conheceres os materiais utilizados em cada peluche específico.
Onde são feitos os Fluffy Friends?
Os Fluffy Friends são feitos individualmente à mão em Portugal.
O peluche que vou receber será exatamente igual ao das fotografias?
As fotografias representam o design e o aspeto do produto. No entanto, como cada peça é feita à mão, é natural que existam pequenas variações e o teu Fluffy Friend poderá não ser absolutamente idêntico ao apresentado nas fotografias.
As cores também podem apresentar ligeiras diferenças dependendo do ecrã ou das definições do teu dispositivo.
Qual é o tamanho dos peluches de crochet feitos à mão?
O tamanho varia consoante a personagem e o design. As medidas aproximadas são indicadas na página de cada produto.
Por se tratarem de artigos feitos à mão, podem existir pequenas variações nas dimensões finais.
Os Fluffy Friends são adequados para crianças com menos de 3 anos?
Nem todos os Fluffy Friends são adequados para crianças com menos de 3 anos. Alguns designs contêm olhos de segurança ou outras peças pequenas que se podem soltar e representar risco de asfixia.
Consulta sempre as informações de segurança da página individual do produto antes da compra. Os produtos que apresentem um aviso relativo a crianças com menos de 3 anos não devem ser entregues a crianças dessa faixa etária.
Como devo cuidar do meu Fluffy Friend?
As instruções de cuidado podem variar consoante os materiais e a construção de cada peluche.
Salvo indicação em contrário na página do produto, recomendamos lavagem suave à mão e secagem natural ao ar.
Mantém o produto afastado do fogo e segue sempre as instruções específicas de cuidado e segurança fornecidas com o teu Fluffy Friend.
Posso encomendar um Fluffy Friend personalizado?
As encomendas personalizadas ou feitas por encomenda não estão automaticamente disponíveis para todos os designs.
Quando estiver disponível alguma opção de personalização, esta será indicada na página do produto ou anunciada separadamente pela Yarnland.
Podes contactar-nos através de support@yarnland.shop para saberes quais as opções atualmente disponíveis.
Segurança e cuidados dos produtos
Onde posso encontrar informações de segurança sobre um produto da Yarnland?
Sempre que aplicável, as informações de segurança relevantes são apresentadas na página individual do produto.
Lê atentamente a descrição, os avisos e as informações de segurança antes de comprares ou utilizares um artigo.
Os produtos com olhos de segurança são adequados para crianças com menos de 3 anos?
Os produtos que contêm olhos de segurança ou outras peças pequenas que se possam soltar podem representar risco de asfixia e poderão não ser adequados para crianças com menos de 3 anos.
Consulta sempre as informações e os avisos de segurança específicos apresentados na página individual do produto.
Porque se chamam “olhos de segurança” se podem representar risco de asfixia?
A designação olhos de segurança refere-se ao tipo de componente e ao respetivo sistema de fixação. Não significa que todos os artigos acabados que utilizam olhos de segurança sejam automaticamente adequados para bebés ou crianças pequenas.
A segurança de um produto artesanal acabado depende do seu design, construção, materiais, utilização prevista e cumprimento dos requisitos de segurança aplicáveis.
Faço os meus próprios amigurumis. Sou responsável pela segurança do produto acabado?
Sim. A Yarnland fornece fios, acessórios e componentes para projetos artesanais, mas a pessoa que produz o artigo é responsável pela construção, resistência, utilização prevista e segurança do produto acabado.
Se produzires artigos para venda, especialmente produtos destinados a bebés ou crianças, és responsável por garantir que cumprem os requisitos de segurança aplicáveis.
Como devo cuidar dos peluches de crochet feitos à mão?
Os cuidados necessários podem variar consoante o fio, o enchimento, os acessórios e a construção de cada artigo.
Para os Fluffy Friends feitos à mão da Yarnland, segue sempre as instruções de cuidado indicadas na página individual do produto.
Salvo indicação em contrário, recomendamos lavagem suave à mão e secagem natural ao ar. Mantém os artigos feitos à mão afastados do fogo.
Posso utilizar máquina de secar ou passar a ferro os peluches de crochet?
Salvo indicação expressa em contrário nas instruções do produto, não recomendamos utilizar máquina de secar nem passar a ferro os peluches de crochet chenille feitos à mão.
O calor pode afetar as fibras de poliéster, a forma do produto e outros componentes.
Como devo cuidar do fio Cenilco Jelly Chunky e dos projetos feitos com ele?
Segue sempre as informações de cuidado fornecidas com o fio e apresentadas na respetiva página do produto.
Os cuidados necessários para um projeto acabado também podem depender de outros materiais utilizados, como enchimento, olhos de segurança, bordados ou elementos decorativos.
O que devo fazer se um peluche feito à mão ficar danificado?
Se algum ponto, olho, acessório ou outro componente se soltar ou ficar danificado, deixa de utilizar o artigo até que tenha sido devidamente avaliado ou reparado.
Isto é especialmente importante quando o produto possa estar acessível a crianças.
Onde posso esclarecer uma dúvida sobre a segurança de um produto?
Se tiveres alguma questão sobre os materiais, cuidados ou informações de segurança de um produto Yarnland, contacta-nos através de support@yarnland.shop e indica-nos a que produto te referes.
Contacto e apoio ao cliente
Como posso contactar a Yarnland?
Podes contactar-nos através do email support@yarnland.shop.
Teremos todo o gosto em ajudar com questões relacionadas com produtos, encomendas, envios, devoluções, padrões de crochet, segurança dos produtos ou informações gerais sobre a Yarnland.
Qual é o horário de apoio ao cliente da Yarnland?
O nosso horário de apoio ao cliente é:
Segunda a sexta-feira
09:00–17:00 (WET/WEST)
A Yarnland está sediada em Portugal.
Quanto tempo demoram a responder?
O nosso objetivo é responder a todas as questões no prazo de 1 dia útil.
Durante fins de semana, feriados ou períodos de maior movimento, o tempo de resposta poderá ser ligeiramente superior.
Que informações devo fornecer quando vos contacto sobre uma encomenda?
Para podermos ajudar-te mais rapidamente, inclui:
- o número da encomenda;
- o teu nome completo;
- o endereço de email utilizado para efetuar a encomenda;
- uma breve descrição da questão ou problema.
Se nos contactares devido a um produto danificado ou incorreto, inclui também fotografias nítidas sempre que relevante.
Disponibilizam condições de venda por grosso para lojas?
A Yarnland está a desenvolver oportunidades de venda por grosso de determinados produtos, incluindo fios Cenilco, destinadas a retalhistas e negócios ligados ao artesanato.
Se tiveres interesse em comercializar produtos Yarnland ou pretenderes conversar connosco sobre uma possível parceria comercial, contacta-nos através de support@yarnland.shop e inclui algumas informações sobre o teu negócio e os produtos em que tens interesse.
Onde posso consultar as políticas da Yarnland?
As políticas completas da nossa loja estão disponíveis no site da Yarnland, incluindo a Política de Envios, Política de Devoluções e Reembolsos, Política de Privacidade e Termos de Serviço.
Se tiveres alguma questão que não esteja abrangida por estas políticas ou pelas nossas Perguntas Frequentes, contacta-nos. Teremos todo o gosto em ajudar.