Informações de contacto
Última atualização: 25 de junho de 2026
Obrigada por visitar a Yarnland.
Estamos sempre disponíveis para responder às suas questões e prestar assistência relativamente às suas encomendas.
Apoio ao Cliente
Para qualquer questão relacionada com produtos, encomendas, envios, devoluções ou informações gerais, entre em contacto connosco:
Yarnland
E-mail: yarnland.shop@gmail.com
Horário de Atendimento
Segunda a sexta-feira
09:00 – 17:00 (Hora da Europa Ocidental – WET/WEST)
Procuramos responder a todas as questões no prazo de 1 dia útil.
Informações da Empresa
Nome Comercial: Yarnland Shop
Proprietária: Elisabete Santos
Morada Registada:
Rua da Serrada, N.º 2
Casal da Ordem
3105-359 Vermoil
Portugal
Apoio a Encomendas
Para questões relacionadas com uma encomenda existente, indique:
-
o número da encomenda;
-
o seu nome completo;
-
uma breve descrição da sua questão.
Estas informações ajudam-nos a prestar-lhe assistência mais rapidamente.
Devoluções
Para solicitar uma devolução, entre em contacto connosco antes de enviar qualquer produto.
Consulte a nossa Política de Devoluções e Reembolsos para obter todas as instruções.
Vendas por Grosso e Parcerias
Se tiver interesse em oportunidades de venda por grosso ou parcerias comerciais, entre em contacto connosco através de:
Tempo de Resposta
Procuramos responder a todos os e-mails no prazo de 24 horas úteis.
Durante fins de semana, feriados ou períodos de maior movimento, o tempo de resposta poderá ser ligeiramente superior.
Agradecemos a sua paciência e compreensão.
Agradecemos a confiança depositada na Yarnland e esperamos fazer parte da sua jornada criativa.
Fiz pequenas adaptações para soar natural em português de Portugal, em vez de fazer uma tradução demasiado literal.